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532|學習型組織的頂層設計|Building the Learning Organization|Michael J. Marquardt

發展學習型組織,除了從組織面來向下發展學習行動與文化,同時也涵蓋了個人學習與團隊學習的層面。

所以在打造學習型組織,需要考量到「個人學習」、「團隊學習」、「組織學習」這三個方向來同步展開。


個人學習:打造長期職業發展能力
個人學習的側重點,往往會以個人績效為出發,同時還要考量到用個人發展計畫(IDP)。前者為以終為始的學習策略,以及激發學習動力。相較於後者個人學習計畫,則著重在組織面與個人能力的橫向拓展。

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531|與知識產生連結|最高自主學習法|The Self-Learning Blueprint|Peter Hollins

學習的過程中如何強化學習記憶?很多時候對於學習的認識,會影響我們對學習的行動,例如對學習懷著不行、學不好,久而久之這種內心的想法就會顯現在表現上;反之,當你認為自身有很強學習能力,並對任何事物保持好奇開放的態度,這種心理暗示的能力,將會顯現在學習的過程中。

《最高自主學習法》書中的前段章節,就以上述為核心來分析,當你面對學習這件事情的想法對了,自然而然會由內而外展現出對學習的熱忱與持續的動力。



同樣都是學習,如何加深與學習內容連結。書中舉例到許多思考與筆記的方式。總體來看主要有三階段:

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530|人才的戰略發展|The Strategic Development of Talent|William J. Rothwell , H. C. Kazanas

組織的人才戰略發展,在開展初期最常遇到的挑戰來自,這件事情是否能看到成效。

這也對L&D(Learning & Development)不得不思考的關鍵問題:

  如何將業務指標和組織績產生連結?


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529|訓練落地的思考面|將培訓轉化為商業結果|6Ds法則|Worth from Training and Development

訓練成效的落地能應用,離不開訓練前期的準備,如果訓練只是為訓練而訓練,最終訓練成效只會是流於形式,要真正做到訓練有效且落地執行,還需要進行事前的準備,這包含對訓練期許的價值,是為了增長,還是效率,又或者是人才能力等,依據不同目標會有各自的學習重點與行為指標。

但這會牽涉到最終的培訓成果,是否真正反映在業績指標上,也就是說,當企業出現正增長,真實原是是因為培訓,還是因為大環境影響這牽涉到眾多的因素在。



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528|願景與使命|生長:從戰略到執行|THRIVING

企業發展離不開正確的方向,而思考的方向離不開,願景、使命、價值觀。雖然這些是對企業引領的指南針,但是放到個人身上,用經營企業的視角來經營個人品牌,同樣需要有這份指引的思考。

這次從《生長:從戰略到執行》書中看到淘寶前總裁語嫣(張宇),對於淘寶前期創始的核心成員,走過的路與沉澱下來的經驗都是非常寶貴,更能看到一群人是用什麼樣的思考方式,一步步把企業做到如今的規模。

在二十年前誰都沒有辦法想像會有如今的規模,這一路上對於企業發展與個人展望都有著借鏡的思考點。


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527|用戶塑造的品牌價值|奢侈品策略|The Luxury Strategy

奢侈品對於整個社會的意義,傳遞的不僅僅是社會標籤,更是一種精神象徵。

單就以奢侈品的打造,如果只是為了鑑別階層所創造,最後流行的範圍也僅限於特定圈層,所以奢侈品的操作策略,就需要創造一個開口,這個開口是讓人們看到有機會接觸,但接觸是需要有條件,必如常見的價格、身分等,以及來限定接觸群眾。

這麼做會有兩個成效:

第一,創造知名度,透過開放一小部分人群,創造稀缺感。如果一項奢侈品放到大眾面前,如果沒有建立知名度,就容易淪為高價商品,這就不再是奢侈品的意義。

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526|給予的未來影響力|Give and Take|Adam Grant

亞當‧格蘭特(Adam Grant)作為近年華頓商學院的熱門教授,這次著作《Give and Take》給予,作為研究心理學的分享發現,個人成功除了努力、才幹、運氣,還有一項重要的指標,那就是與人的互動關係。

作者將這份互動關係分為三種角色來分析,分別為:給予者、互利者、索取者。

這三類型者的分類中,對應到社會階層,最上層跟最底層分析中,都以給予者為多數比例。

雖然不見得數據說了什麼,但總反映了某些訊號。

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【2022 ATD亞太年會】應對人才技能的半衰期|企業能力|人才發展|人才技能|01

2022 ATD 亞太年會中,已經可以看出未來人才發展的趨勢,逐漸將「職業」導向的發展路徑,轉向以「技能」為核心的組合式發展。


01環境需求與企業能力

從環境面來看,教育技能的培育,對於任職到工作崗位後,會不斷受到外界環境的變化而改變,進一步影響到企業應對外界變化的能力。


所以單以學歷來做為工作評估,是能在職業發展的初期起到篩選作用,但是長久下來就會面臨,現有能力跟不上環境需求,這就來自三個方面的影響:


其一,組織面:組織能力與外界環境出現斷層

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524|《OGSM變革領導》整體與O的價值:目標多層展開+創新預發展.png

524|《OGSM變革領導》整體與O的價值:目標多層展開+創新預發展​

從MBO、KPI再到OKR,每種目標管理工具,本質不只是管理工具,更是邏輯推演的過程。​

上述所提到的目標管理,相較於OGSM的目標管理,則是以另一種邏輯推演,以及展開的目標層數不同,也就會影響我們在對目標管理的行為與結果。​



【1】OGSM特性:對目標多層展開的溝通邏輯​

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閱讀筆記(98)《人本體制》(1)未來組織模式:什麼制約數位轉型的因素

《人本體制》的內容,算是目前看過對整個未來組織發展的系統著作。

組織的誕生,是為了最高效率的產出,透過專業分工來達到單位個體的產能最大化。

「效率至上」的時代,通過專業化分工與嚴謹的組織架構,加上層級化的管理模式,能夠讓每個人在組織裡發揮最大的執行力。

然而,這有一個前提,那就是環境的變化幅度小。

以及付出在這個時代下,最重要的價值「個人的創造力」。

如果在環境高度變化,消費需求不斷改變,外加新世代人才的生長環境,與過往有很大的差異,人才在選擇工作上,會更注重自主與彈性化的因素。

 

 

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閱讀筆記(97)《造局者》引領時代者,屬於正在解決未來的問題

  一般的管理者,看到問題解決問題;
  優秀的管理者,解決現在的潛在問題;
  頂尖的管理者,佈局未來將到來的問題。

上述的三條,是過去在讀管理大師杜拉克(Peter Drucker)所收穫到的感悟。

對應到這時代裡,能夠創造未來局勢的人,往往也只屬於頂尖管理者的思維。

這也就是所謂的「造局者(Framers)」。

《造局者:思考框架的威力》原作書名Framers,中文翻譯「造局者」。閱讀完後,會對這選用這詞感到佩服,因為翻譯的概念很精準。

因為引領時代的底層邏輯,除了表面上的硬體技術,更關鍵的,來自底層的思維邏輯。

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運營筆記(95)獲取增長:以「無痛式侵略」來打造「鄙視網」 

16世紀英國詩人,約翰·多恩其著作《沒有人是一座孤島》就闡述,沒有一個人是孤島,因為沒有人會想當一座孤島。

每個人都是世界的一角,如果缺掉一角,如同有人失掉了一塊領地。任何人的損失,也是你的失去。

 

 

【1】增長的首要條件,形成「在一起」的鄙視網

以「島」為概念,讓人如同一座又一座的島嶼,海洋就如同互聯網串聯人與人之間的關係。

每一個社群,則是一群島嶼所凝聚的大島。

如果大島的面積足夠大,等同於擁有大量的人氣與討論熱度,更會加深其他人的想要融入的好奇心。從另一個側面來講,一旦出現只有你不知道的情況,就像是位處在一座孤島中,猶如跟世界失去聯繫,也就會自然想去參加在一起。

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閱讀筆記(94)跳脫封閉式學習:從「重複自己」的狀態中導入變量因素

一個人在對一件事情提出「否定」的天花板前,這段空間就是個人潛力的成長幅度。換言之,當無所謂不行、不可以時,不論身在什麼狀態,總有一天能讓你達到目標。

如果手中擁有一把鐵鎚,看世界任何東西都是釘子。學習的過程,就是讓個人在解決問題上,擁有更多元的工具來使用。

但是要達到這樣的學習境界,就要不斷對自己的想法提出「並非是絕對」的觀點。因為一旦當學習的內容,一直圍繞在認知範圍內。也就是在學習的時候,只會找自己認同的論點。

這種現象看似在學習,本質是在「封閉學習」。

要想確認自己是否封閉學習,可以從學習內容來得知,例如:只挑選書中認同的內容來學習,或是不斷重複自己的論點是唯一。

這其實對持續學習者是一項挑戰,卻也是拉開人與人之間的關鍵點。

例如在學習輸出的內容邏輯、論述等,如果跟之前都一樣,代表自己在一件事情的見解上,只有一種思路。

所以在創作的時候,不只先盤點已經掌握的概念跟出發的視角邏輯,還會從是否有相反的論證邏輯,也能表述當下的主題

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閱讀筆記(93)學習的本質:帶著問題去找答案

以「數字指標」驅動學習,會關注在閱讀量、參與課堂等能夠量化的數據成果;以「解決問題」來驅動的學習動力,則是聚焦在「認知升級」的目標上。


【1】學習數量的偏誤

一天讀一本,一年三百多本,這樣的學習方式,有量化指標,但是容易忽略一件事,學習的量化,與學習成長的質化結果,並不一定是因果關係。

舉例:同樣都是閱讀書籍,閱讀一百本同一個領域的書籍,跟閱讀跨行業、跨領域的書籍。兩者在學習後的成果檢視,就看解決問題是以什麼樣的思路來解決。

換言之,當一個新問題出現,用相同的思維模型來解決,只會得到同樣的結果。只有當跨領域的學習後,大腦才會有新的思維模型來解決問題。

所以檢視學習成果的最好方式,來自解決問題的能力,當一個人的交付能力愈強,也就表象徵在解決問題上擁有多元的思維模型。

【2】學習路徑的演化:從聚焦到跨域

單領域的學習,在學習初期會會因為有大量未知訊息需要掌握,所以初期會花費大量的時間,直到當該領域的知識架構了解後,在閱讀同領域的書籍反而能夠快速地知道內容樣貌。

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閱讀筆記(92)知識商品的長期主義特質 

每項產品,都會對應到每位一個人的生命週期中。當一項產品能夠還蓋的幅度愈大,消費需求也就會愈高。

 

【1】商品面:知識商品的3維價值

人生的每個階段其需要的商品特性也就不同,以知識性產品來看,一項商品要能使能購買,就會包含三個點的考量:

其一,未來性
能夠從使用後看到未來的模樣,如果未來愈近,商品的代換率高;未來愈廣,通用性與知識半衰期也就愈大。

其二,跨域面
單一知識技能能否橫跨多領域,多場景的應用,其使用量就愈大;反之,當所學只能應用在某個特定點,購買需求的廣度也就相對少。

其三,精緻化

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閱讀筆記(91)學習型組織:人才機制的建立,繪製「人才指標」的四象限法

學習型組織的一大特點,就是提供給人才持續成長的環境。這也是未來人才在選擇組織時,必要的考量點。

人才在選擇組織上,不只是看到現有的職業能力,而是在能否在裡面獲得成長。如同你進入一家企業時,擁有90分的能力,在離開的時候,已經擁有150分的能力。

讓人才能夠持續成長,勢必對組織管理層提出一個挑戰:

  「如何確保管理層對人才發展的重視?」

 


【1】衡量什麼得到什麼:人才指標

解決這問題,最有效的做法就是以「指標」來做為行為的結果。

在管理者的指標中,主要以「業務指標」來做為考核,如果要讓管理層重視人才發展,「人才指標」就是引導人們的行為與思想重視在人才發展上。

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閱讀筆記(90)【華為數字化轉型】數位轉型下的組織服務流程與組織合作模式

企業的組織架構,會決定效率的運行。數位轉型的組織結構,主要趨向以扁平化組織結構,一方面是提供更即時的服務;一方面則是為了更了解市場面的需求。

 

【1】數位轉型的服務流程關係

扁平型的組織之所以適合數位化組織,原因在於,企業在數位轉型後,組織功能會區分前台、中台與後台來重組服務的效能。

前台,用來支持業務的需求
中台,則是支援前台與蒐集前台獲取的數據
後台,IT設備的維護運行

流程結構的改變,對應到組織的單位體,也會出現不同的合作單位。

 

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閱讀筆記(89)企業數位轉型的功能導向:組織平台化賦能

企業的數位轉型,背後是一套系統性的轉型,包含從客戶服務流程、產品數位化賦能、運營系統的數位化整合,還有數位化組織的團隊。

所以數位轉型的過程,不是IT設備的提昇就好,沒有相應的數位化人才認知,企業的數位轉型還是會沒有成效。

 

【1】組織數位化後的功能特性:平台化

首先,數位化認知是一種去邊界,去組織的合作型態,更多的是為人才賦能。

組織存在功能,就會愈來愈趨向於「平台化」。

舉例來說,數位轉型的架構,主要分為前台、中台、後台,前台作為數據接受需,由中台來賦能前台業務或客戶的需求。

透過數據驅動來持續優化服務效能,前線業務通從中台獲取打包好服務組合,提供給客戶,而客戶給出的反饋數據,又會進一步反饋到服務組合的設計。

這種持續優化的閉環,讓服務瞬時完成需求、改善、提出新服務方案的優化效益。

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閱讀筆記(88)《撓場的科學》虛空能量

物質世界與虛空世界的關係探討,是未來人類文明再進步的一大重要領域。

在拜讀李嗣涔博士《撓場的科學》後,更是讓這個方向有明確的引領作用。

這是屬於前沿科學研究的正確方向,而能夠看見這未來的,也需要有放下對物質世界的限制,才有機會看到世界真實的規律。

 

【1】連結「訊息場」

宗教、水晶、風水、八卦是虛空世界的連結媒介,有些人會通過另一個世界的訊號,見識到世界並非只是眼下我們所認為的必然。

然而物質世界的發展,除了總結現有物理規律,進一步提出在物質世界下的最佳運作,同時也會受到物理極限的限制。

要有所突破,必然要從另一塊領域來探討,而「意識」的精神層面,就是連結虛空世界,或是靈界場(訊息場)的啟動因子。

 

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閱讀筆記(87)學習系統:從「職業」轉向「任務」的學習模式與學習動力的第一因

隨著環境變化所帶來的不確性,求學階段掌握到的專業,不代表能夠用一輩子,當知識衰變期愈來愈短,學習到的能力,可能在三到五年就會出現不適應。

 


【1】以職業為基礎的能力制約

同時也引發出一種現象,那就是年資不代表就是專業,還有可能是保守的象徵。更具體說,以職業來設定的學習的目標,會漸漸無法適應個人在職涯發展所需。

當一個人能夠解決的問題,只圍繞在原本的能力圈內,一旦出現能力以外的問題,再用既有的能力,就會出現無法解決,或是消耗掉更多的時間與精力。

所以未來職涯的發展,不會只有一條道,而是會以「任務」來經歷多段的職業轉變,如同不斷擴大個人的能力圈。

 

 

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