咖啡加糖嗎

要判斷培訓對於組織成員的影響，我們常透過培訓後來做為檢視個人在培訓的中學習與獲得。但要強化一場培訓的成效，還需要從事前對的共識、課程中學習認知，再到課後學習檢視。

對於學習者來說，如果團隊領導層有明確告知學習者對於培訓時該具備的思維後，學習者將不只是參與學習，更重要的是能從學習中得到額外的收穫。就能讓學習者從被動接受訊息，轉化為主動搜尋對個人與組織有益的訊息。

一場有效的學習，是需要學習者清楚知道自己在其中的定位，以及除了課程的學習還有哪些額外的學習，還有在結果後所須達成的目標。

所以，要讓培訓有效的地發揮成效，關鍵就在於全情投入，不論你是通過競爭篩選才能參加培訓，還是極不情願地被人強行拖進教室，如果你不積極地全情投入到學習中，你可能會失去很多潛在的利益和回報。

GETTING YOUR MONEY'S WORTH FROM TRAINING & DEVELOPMENT
培訓  學習  轉化
個人認知  全情投入
共計 3,265 字 | 建議閱讀時間 7 分鐘

接下來針對學習者的角度來看，全情投入時所需具備的五大要素：
●集中精力
●走出你的舒適圈
●建立關係
●把你要做的事情具體化
●把故事講清楚

1
集中精力

在學習的機會中想要有收穫，你要做的不僅僅是參加，而是參與。

也就是說，你不僅要讓身體出現在那裡，更要把腦袋一起帶過去，你要集中注意力。如果你只是在那裡花大半時間玩弄你的手機、電腦，那麼你幾乎等於沒把腦袋帶進培訓項目中，而是把它用在了這些東西上。

其實學習是需要專注的。人們往往過於高估自己的「多任務處理」能力。應用學習腦科學研究中心的總監約翰‧麥迪那認為「如果要做到專注，那麼多任務處就是一個神話。」

事實上，人腦在處理信息的能力上有明顯的瓶頸。我們無時無刻地都在從感官中獲得信息，顯然我們無法處理這麼多信息，也就是說，我們會過濾掉許多信息。我們需要專注於某些特定的信息輸入，並將之提升到意識層面。例如，大部分時間我們都不會察覺到皮膚的感官信息輸入，比如輕碰到衣服的觸感，以及我們自己手的溫度。除非我們直接關注這些信息，或者這些感覺變得不同尋常、不舒服，獲得了我們的關注。其他時間，我們都會選擇忽略掉這些信息。

當我們把注意力集中在某一類信息上的時候，就總有其他信息要被忽略掉。每當你把注意力從培訓上移開，轉向手機或電腦，你會自動過濾培訓傳遞的信息，並且損失一些可能的收益。人類確實無法做到同時對多重信息類的關注。真正的「專注於對話」是積極聆聽和商業成功的要素。

與之相似的是，如果你每次堂間休息都去處理你的電話和郵件，那麼你可能在以下兩方面受到損失：

1 你會分心，並可能錯過下一章節的開頭部分，有可能是因為回來晚了，也有可能因為你的思想還留戀在其他事務上。

2你與其他學員交流的機會變少，損失了向他人學習及他人交際的機會；而這些機會幾乎與培訓內容一樣重要。

你需要真正地參與培訓，而不只是出現在那裡。

2
走出你的舒適圈

人際交往技能可能是影響一個人職業生涯發展的重要原因。把握培訓項目的機會，改進你的人際交往能力，這就是培訓項目帶來的附加價值，往往這些目標和收益並沒有寫在培訓項目介紹上。

要做到這些，你就需要走出你的舒適圈，有意識地改變一些習慣。如果你平時一直很外向，試著把嘴巴閉上一會。如果你一直很內向，試著把嘴巴張開，並說出你的觀點。

如果我們總是在後排讓別人做練習、回答問題、領導團隊。長此下來，你就無法從培訓中獲得真正的、充分的價值。

培訓教室是一個試驗不同互動方式的場合，而培訓現場是商業世界中為數不多的不會讓你受到真正懲罰的地方。甚至犯錯還會幫助你加速學習過程，那麼就去試試犯錯，你會從中學到寶貴的經驗。

3
建立聯繫

參與學習項目絕對是幫助你拓展以下兩種網絡的最佳時機：

人際網絡
知識網絡

與人們建立關聯時與其他部門、區域乃至公司的同事們建立關係的機會可不是常有的，這是培訓的另一項沒有寫在課程簡介裡的收益，請好好把握這種機會。

有意識地坐在你不認識的人旁邊，介紹你自，了解他們的情況。
拓展你的人際網絡可能和學習項目本身一樣有價值。擁有一個龐大和多元的人際網絡會協助你的商業成功。

人際網絡對於個人有非常重要，擁有一個穩固健康的人際網絡是種優勢。在你的職業生涯中，你認識的人和認識你的人是你成功的要素。有一個廣泛、優質的人際網絡就有了獲得信息、結識人脈、獲得資源、幫助解決問題和創造機會的可能性。

真正讓你區分出高績效員工的是他們維護和影響自己交際圈的能力。最有效的知識工作者會建造他們自己龐大的、多元的交際網絡，在這個網絡中的人來自各行各業且經驗豐富。

人際網絡是商業環境中、關鍵信息和合作機會的重要資源。你常常需要來自其他部門的信息，如果你的人際網絡中剛好有人在那裡，那麼他們就更有可能會幫到你。

社交網絡對創造、創新也有很大的作用，多元化的想法通常來自那些不走尋常路的人。因此，你需要在人際網絡中納入來自不同領域、公司甚至不同世界觀的人。

社交網絡對個人健康也有很大作用。社交網絡的大小與人的健康幸福有著緊密關聯，其作用的大小可以與體重、血壓和體育活動相提並論。

如果你努力嘗試與他人建立關聯，你可能會發現這些機會：服務客戶、額外建議、流程改進，甚至是一些嶄新的業務想法。如果沒有這麼做，你可能永遠都不會發現這些有價值的東西。當你開始與來自各方的人互動時，你就能為自己打開了很多扇門。

知識網絡

學習新知識是一回事，記住所學知識又是另一回事。大多數人總是更擅長學習，但不太擅長記住學過的東西。這裡提供大家四種提高記憶的方式：
●找到知識關聯
●畫出關係
●間隔學習
●筆記整理

(1)找到知識關聯
找到知識關聯是一個積極尋找新內容與固有經驗關聯的過程。當你聽、讀、討論、練習的時候，為自己舉個例子出來。嘗試把過去知道的、學過的、經歷過的與現在接收到的訊息連結起來。這些過去的經驗可以是對現在的強化，也完全可以與現在接受到的訊息相悖。

當找出愈多關聯，未來你能記住的就愈多。

(2)畫出關係
透過思維導出圖像的方式代替符號羅列的方式來筆記。用不同顏色、圖片、線條，任何有可能幫助你知道知識關係視覺化的東西，你都可以畫下來。

(3)間隔學習
把你的學習變成間隔學習，可以更有效的幫助你掌握所學主題。如果你可以過幾周或幾天就回顧幾次課題、思維圖、閱讀材料等，你將會開始更深的、更持久的學習，這和一次性的學習有天壤之別。

(4)筆記整理
最後，花些時間整理你的筆記，最重要的是把它寫下來。寫下來的過程對你的記憶幫助非常大。

有一種很好的習慣，就是當每個章節結束你要休息的時候，就先停下來想一想，然後寫下這些問題：「如果學習結束，我能找到哪些有用的東西？收益是什麼？」

4
把你要做的事情具體化

學習的價值完全取決於你之後會做什麼。學而不用，那只是浪費大家的時間和金錢。

讓你的錢花得值得，你需要設立清晰的目標並設定具體的行動計劃，把所學應用到工作中。這就是目標設定與行動計畫被許多學習專案採納的原因。即使目標設定不適正是培訓項目的一部分，你還是能自己設定從中獲得的收益。

一旦你確定了應用學習知識的目標，也想過了你可能要應對的挑戰急需協助，你就已經準備好產出結果了。在你回到工作之前，要先把故事講清楚。

5
把故事講清楚

當你會到工作中時，你就會有機會展示投入時間和經歷所學到的東西。這也是一個你可以繼續學習和成長的機會。如果你想要得到更大的責任、更多的尊重，這一步至關重要。抓住這個好機會，做個精心準備的演講。

在培訓後，你的管理者和同事可能會問你你有什麼可以分享的。你要抓住這個機會，你需要簡明扼要的闡述你學到了什麼、你打算怎麼應用對你和你的團隊有什麼好處。如果你說不出的話，那麼一個良機又被你浪費了。

試著把故事講清楚，你想告訴別人的重點是什麼？你的目標、你會帶來的價值是什麼，以及你需要什麼協助？問清楚自己這些問題。

過去常以為學習都只是到了課堂上學習就好，但這只是我們學習的第一階層，更高層度的學習，就包括有，是專注當下所得到；走出個人領域的視野；擴大知識與人際領域；與成果目標的產出。

當學習者充分知道在投入學習的過程中，該怎麼讓學習發揮效用時，一場培訓的價值，將遠勝於課堂所提供的意義。