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創作週報〈11-12〉商管+小說+運營+繪圖】合併號

蘋果的首席設計師強尼·艾夫（Jony Ive）曾在紐卡斯爾理工學院（Newcastle Polytechnic）研讀工業設計的專業

當時的老師對他的評價是：他是我遇到的最勤奮的學生，一般學生在畢業項目上只會做6個模型，而他做了100個。

────────【商業管理】────────

522【學習組織】規劃學習型組織的雙軌系統1：外部知識導入

學習型組織的設計，如同一個開放系統，不僅要有接收外部的管道，還需要對內部不斷來提煉組織的經驗，將這些分布在組織中隱性知識，轉化為可持續傳承，有步驟、有系統的顯性知識來表現。

所以學習型組織的設計，需要從兩個方向來著手：

第一，外部導入
第二，內部提煉

透過內部與外部的雙軌設計，讓組織的知識系統能夠持續的流動，並且確保知識能夠持續生長，屬於組織的知識生態。

接下來從「組織外部導入」的角度來探討，外部知識的導入有哪些切入點。

【01】外部導入：借鏡外部力量

將企業外的「成熟知識」，引入到組織內部。最有效的做法，就是直接跟「標竿」企業來學習。

借鏡已經成熟的知識系統，讓我們在思考解決問題的方案中，知道有哪些成熟的解決方案。

這種對外學習的重點，主要聚焦在「解決問題的思路」以及「每個系統對應著什麼問題」。

也就是從「架構」的層面來思考，為什麼會有這個系統的存在，主要的用途在哪裡，以及能夠幫助企業帶來哪些有借鏡的經驗。

除了從整體面來看，從標竿學習的過程中，還需要從內核，也就是看到背後的精神價值，例如：海底撈的服務，就不是制度說規定，一個人需要什麼，就需要給出的情況，而是要從組織文化、團隊價值來探討。

借鏡標竿學習的思考方向：
　全面，整體架構：每個點與點之間，能夠清楚看到彼此的關聯性。
　對標，對應問題：每個問題都對應哪些解決方法。
　價值，支持精神：支持團隊來執行這套系統，需要有哪些精神與價值觀。

所以所謂從外部導入，就是借鏡頂尖企業的管理模式，通過外部視角來反思，我們在規劃制度、系統、流程，有哪些環節可以強化。

【2】提升內部知識的融合效率

當我們在導入外部企業的成熟解決方案時，通常是「由上而下」漸進性導入，這會產生一種問題，導入的知識是否能落實到每個人的行為中，讓團隊成員清楚知道，為什麼需要有這個，以及能帶來的效益是什麼。

只有當團隊成員都認同，外部知識才會真正被認同與接受。反之，如果導入外部系統，內部只有表面接受，在實際操作上還是用原有的作法，這就會導致導入成效沒辦法發揮出來。

為了化解這些疑惑，可以從兩個方面來著手：

【2-1】第一，導師制度：通過師徒制度來鼓勵團隊成員的執行

外部導入到企業內，要加速團隊成員的接受度，就需要在團隊內規劃「學習催化劑」。

所謂「學習催化劑」最具體的展現，就是師徒制度。

當大家在接受新事物時，導師的作用就不只是讓大家看到表面的行為改變，還要能進一步引導出，我們為什麼要這麼做。

讓學習成果的轉化，從「知道為什麼作」來出發，也就是針對精神層面的認同感來喚起。

【2-2】第二，數位化知識管理：針對不同情境給予相應的知識管道

加速內部知識的接受度，另一個做法就是「隨手可及」，當遇到問題，需要知道解決方法時，透過組織內部的知識管理平台來找資源。

實際的操作，通過知識平台系統，找出問題都是怎麼解決，如果是知識類的看微影片可以迅速掌握解決方法。

如果是解決複雜問題，像是需要更深度思考，知識平台就需要有「論壇」的社群功能。讓這類型的解決方案，是通過內部成員的分享來解答。

兩者之間的差異在於，前者是要知道「如何執行」；後者則是需要理解「為什麼」和「有哪些操作要素」。

所以在面對不同的解決需求，知識平台就需要基於這些需求場景，規劃出相應的系統。

【《管理者精進手冊》專欄-第522篇 】
章節架構：4節1,339字

523【學習組織】規劃學習型組織的雙軌系統2：內部的知識萃取

組織內部的知識提煉，就是將團隊成員的有價值經驗提煉出來。這就探討到種組織的「知識萃取」能力，

怎麼把內部的經驗萃取出來，轉化成組織知識體，首先，我們需要先探討三個層面的問題：

第一，有價值的知識從哪裡來？
第二，怎麼把知識轉化成方法論？
第三，如何把萃取出的方法論讓擴散出去？

【01】第一，有價值的知識從哪裡來

要判斷有價值的知識，需要先從「問題」來出發，也就是我們萃取知識，是為了解決什麼樣的問題。

如果是提升「執行效率」的問題，就需要有方法論與技巧。
如果需要「思考解決」問題，這需要從「思維模式」來出發。
如果是針對「認知理解」的問題，則需要以「價值觀」來提供。

所以在知識萃取前，要先理解，我們萃取哪一層面的知識。

要能夠立即見到知識萃取的成效，主要以「執行效率」層面的知識為主。

相對於「思考解決」與「認知理解」層面的知識，需要時間來沉澱，所以很難被發現，卻也是最有價值的部分。

因為執行層面的知識，能夠快速被轉移到其他組織，但是對於「思維模式」跟「價值觀」需要有長時間的環境，才會培養出獨屬於組織的特有知識。

舉例來說，同樣組織出來的人，都會帶有相同的價值與思維模式。這也就說明，組織文化對於團隊的影響，會深植在每個人的心中。

一旦能夠提煉出來，例如一句話，一則故事等，都是屬於組織特有的知識資產。

總結來說，萃取有價值知識，來自於解決問題的方向。

基於問題本身來逐漸拆解，接著針對一個又一個的問題點，逐步來找出組織中，誰為這些問題提供解決方案。

所以呈現的邏輯就會是：大問題→各個問題點→組織解決者

【02】第二，怎麼把知識轉化成方法論？

找到相應的解決者後，緊接著，如何把抽象的經驗，轉向成具體的行動。

這需要先，建立邊界，也就是解決問題的邊界在哪，再來為了達到目標，過程中會有哪些行動。

這是逐步將問題劃分成「時間」與「空間」的座標，每個問題點，都對映著執行方式，以及延伸出有哪些可能的情況，最後就會描繪出一幅屬於問題的知識地圖。

在萃取知識的時候，如果是個人分享，需要讓個人具備以下的能力：

具體化：將抽象的概念，用具體的形象來描繪。
精簡化：把大量複雜的事情，有系統地總結出基本的規律。
系統化：解決事情的方法，用流程來推導出來。

除了個人提煉，也可以藉由引導者來提煉對方的經驗。這就需要引導者，將上述的三個能力，透過提問讓對方來回答，接著再用自己的話語表述一次，確認對方的想法是不是一致。

【03】第三，如何把萃取出的方法論讓擴散出去？

最後如何把萃取出來的知識傳遞出去，就是知識運營的能力。

在公司內部架設「知識社群」。開設相關的知識論壇，邀請大家把自己在解決問題的方法，上傳到一個個問題板上。

當大家有需求，不知道該怎麼解決，就可以透過知識平台來尋求其他人是怎麼執行。

一方面，使用者能夠及時獲得解決方案，另一方面，對於知識提供者而言，是增加自己在組織內的價值，也會對團隊產生認同感。

以上對於組織如何規劃學習型組織的樣貌，從內部與外部來共同打造學習系統，對外，能夠接受最新的成熟知識；對內，基於組織需求來邀請大家一起共創解決方案。

【《管理者精進手冊》專欄-第523篇 】
【製作監督】
章節架構：3節1,245字

────────【腳本企劃（2部）】────────

這兩周的小說主要以兩部作品來寫，後續的小說進度狀況，如果當周沒有，就會用目前手上運營的ACG作品來提供架構，再來撰寫相應的小說。

小說創作週報〈11〉《安達與島村》世界的色彩，我的色彩
https://home.gamer.com.tw/artwork.php?sn=5106747

小說創作週報〈12〉《刮掉鬍子的我與撿到的女高中生》夏日祭典 荻原沙優
https://home.gamer.com.tw/artwork.php?sn=5112134

【創作進度表】
《總編大人！這就是我們的輕小說女孩！》 12章 企劃中
《再次，記憶裡的親吻》 23章
《我的可愛老婆，是個非常會吃的超級美食家！》 3章

《直到雨聲再次響起》 7章 
《解題吧！文科生也能攻略理科的戀愛公式》 16章 
《我的物理系老公❤夫妻日常只准閃到毫無人性！》 16章

────────【ACG IP運營（22部）】────────

目前運營的成表報告，會獨立出來，以【ACG運營報告】來呈現。這部會以「社群運營心得+創作者指南」兩個方向來分享。

主要的目標是透過數據支持，來提供給創作者的創作方向。

這裡就主要寫偏離「社群運營心得」跟「創作者指南」的一些邊話題，卻又感覺很重要的感想。

《關於我在無意間被隔壁的天使變成廢柴這件事》這部天使，是我運營起來獨立增長最猛的一支。

這部作品很甜，尤其天使大人的角色設計，真的是非常優秀。

其實寫甜文是需要技術，因為讓人心動這件事情，本身就需要有很強的洞察力，需要知道什麼樣的話是能夠打動對方，在那個場合下，說什麼話語夠抓住對方的心。

所以寫甜文寫到最後，已經不只是一部作品，更多的一種教育。

《總之就是很可愛》這部可以說是結婚的模範，我也是從這部的一些文字理解到，要打動人心的話，是以什麼樣的角度來思考問題。

【ACG運營周報】（1）
https://home.gamer.com.tw/artwork.php?sn=5125396

【ACG IP運營數據源】目前穩定運營22個

《無職轉生～到了異世界就拿出真本事～》
《弱角友崎同學！ 》
《奇蛋物語》
《搖曳露營》
★《刮掉鬍子的我與撿到的女高中生》
★《青梅竹馬絕對不會輸的戀愛喜劇》
★《持續狩獵史萊姆三百年，不知不覺就練到LV MAX》
★《戰鬥員派遣中！》
★《本田小狼與我》
《安達與島村》
《你與我最後的戰場，亦或是世界起始的聖戰》
《總之就是很可愛》
《One Room》
《麻枝准系列-神様になった日》
《女友成雙》
《繼母的拖油瓶是我的前女友》
《鄰家天使大人》
《政宗君的復仇》
《寄宿學校茱麗葉》
《試證明理科生已墜入情》
★《Vivy -Fluorite Eye's Song》
《彈珠汽水瓶裡的千歲同學》

有★的是目前其強運營的作品，也就是每周至少會有兩篇文案，基本一篇預告，以及一篇主題文案。

社團運營的部分目前有七個，這是比較運營成熟的，包含：
《刮掉鬍子的我與撿到的女高中生》（1,982社）
《青梅竹馬絕對不會輸的戀愛喜劇》（299社）
《弱角友崎同學！》（338社）
《無職轉生～到了異世界就拿出真本事～》（1,388社）
《關於我在無意間被隔壁的天使變成廢柴這件事》（846社）
《總之就是很可愛》（ 4,691社）
《你與我最後的戰場，亦或是世界起始的聖戰》（228社）

（數據統計截止時間2021.4.12.）

────────【作畫監督（4部）】────────

繪圖的部分每天都有，只是前幾周為了趕其他部分的文章，讓週報的商管文推遲。
所以這周合併號，主要以三月後兩周的成果發布。

電繪的部分已兩周的量呈現
情書少女的手繪部分則直接發布前三周的作畫量

【電繪作畫】《告白少女》〈4-5〉【16-19】
【手繪作畫】《情書少女》〈17〉【121-151】
【總計構圖】繪製週期：21天

────────【告白少女】────────

繪圖創作週報〈11-12〉合併號

因為一小時我畫三個人就是極限，看到Love U my friends的封面，就真的想畫
所以就用一周的時間把這幅畫好

畫多人角色圖最有魅力的地方，就是每個人的個性，都會呈現在動作上，從手、腳、臉部表情，可以看出一個人的性格。

所以畫多人畫，最考驗對人肢體的敏銳度，你要知道每動作對應什麼樣的性格

《1小時畫技：告白少女》〈4〉我要用一小時，讓全天下知道「我愛你」

《Love Live！虹咲學園 學園偶像同好會》Love U my friends
目前在我心中LL的虹團是一座高峰

6張 《告白少女》【16】

【PIXIV ID】89248943
https://www.pixiv.net/artworks/89248943

《1小時畫技：告白少女》〈5〉我要用一小時，讓全天下知道「我愛你」

3張 《告白少女》【17-19】

【PIXIV ID】89248969
https://www.pixiv.net/artworks/89248969

────────【情書少女】────────

《情書少女：請讓我說出喜歡你》〈17〉整併

後續的《御前少女》的產量，就合併到《情書少女》的作畫。讓畫作的更聚焦在可愛的少女上。

31張 情書少女【121-151】

【PIXIV ID】89248908
https://www.pixiv.net/artworks/89248908