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436｜《交互式培訓》（1）學習是成功的基礎，卻不一定會擁有         共計 2,690 字 | 建議閱讀時間 2 分

實力至上的環境裡，要想爭取到往上層菁英，絕對數值來自於你的獲利多寡，要走上這條道，你要嘛不斷卓越，要不就是平庸的被淘汰。

《成功與運氣》書中提到一個觀點，大者恆大，這就意味著，成功的人只會愈來愈成功，而那些不成功的人，連沾到邊的可能性都沒有。

當一個人在早期被區分出，成功與不成功的關鍵，就來自於「運氣」。即便只有差哪麼5%運氣質，隨著時間放大，大者恆大的效益就會顯現出成功與不成功的現實感。

那麼，運氣又是怎麼積累，這是問題，卻也沒有答案，因為我們處在的世界就是一種非對稱性，這也是《反脆弱》書中的推論依據，一個人的努力程度，與他所獲得的回報比，絕非是正向關性，可能是對數型發展，也可能是指數型發展，這對於在不同的領域與環境中展現的曲線各有所不同。

同樣對於運氣來說，不是你多做了什麼，你的運氣就會增加，一切都是命。這就說明，不是你想往上層菁英走，你就可以走得到那一個領域，即便你擁有一定的思維層級，都還是會受到兩個關鍵因素給鎖死：非對稱的努力回報、運氣的大者恆大效應。

01一切始於相信

但是，為什麼還是要像頂層菁英來做學習，就是一個概念，「吸引力法則」當我們相信什麼，聚集在身邊的也都是擁有相同相信的人。

如果一群人相信這世界上，即便再怎麼努力，都不可能達到高收入，那麼被你吸引或者你所吸引的人就是跟你同樣的人，即便你真想改變，受限你的思維眼見的想法，如同楚門的世界一樣，因為這一切如同現實。

相對的，如果你相信人是可以達到某種目標，相信的人、事、物，也就自然會聚在一起，不果有時只是時間的早晚。

所以，當有的人持續在學習頂層菁英的認知時，你會知道或者看到，因為相信可以改變，即便這與現實的制約有差距。

02成長始於學習，衰亡始於自滿

這也是為什麼知識經濟突然崛起，因為人人都想要致富，為了在這樣的環境中勝出，如果別人知道的你不知道，等同於你已經被時代給淘汰掉。

所以種知識焦慮的問題，都開始朝向，如何透過學習，讓自己的能力提升，或是在短時間內達成某種程度的能力。

在《交互式培訓》中有提到一個人學習的動力三要素中其中一項，是對於學習這事情的信心程度。如果一個人的愈相信可以學到什麼，他的學習動機也就成正比，這條曲線會因為個人的信心不斷增加，最終成為一種心態是「我已經知道了」學習動機也就開始衰退。

就可以發現，為什麼很多書籍中都會出現一個概念「保持好奇心」，因為通常會缺乏好奇心，都來自於我們「以為」這就是我們所看到的世界。

所以說，你會主動學習的人不一定會成功，但是，成功的人都必然是主動學習。換言之，學習與成就是一種正關聯，當你知道未來可以以更多的可能性時，你的運氣與成功機率也就大幅增加。

03學習的本質

唯有在競爭的環境裡，你才會知道，一個的學習的有效性，就等於是個人競爭力，但這並表示每個學習背後都是有效的。

學習有效的先決條件是「改變」。你能不能夠讓學習者知道，學習的內容如何成為行為上的改變，這會牽涉到透過不同類型的學習，將會有所謂的產出與結果。

有些學習上的改變並不立即的有效，但那些改變是在潛意識裡的改變，例如，音樂，他需要時間來聽、操作，慢慢的從模仿中演出屬於自己的情感。

所以說，改變不僅僅是行為上的改變，還是「思想」上的改變，都可以被稱作一種學習，這種學習必須是長期有效，也就是當有人問你時，你可以輕易的檢索出這項問題背後的概念與邏輯。

04遺忘，是自然演化的生存能力

學習之前，你需要知道人們為什麼會忘記。每個人在接受訊息的時候，都會進入到大腦的篩選器中，這種篩選器會把你認為重要的部分抓住，進入短期記憶的區塊中；相反的，當你認為這種訊息沒有什麼效果，沒有太大的用處，你的篩選器就會直接的排除掉。

這就是人類大腦演化的過程中，發展出來的核心機制，「刪除」。如果每有這種機制的存在，我們接受到任何的訊息全部記憶的話，就回形成一種記憶負擔，最終什麼都沒辦法記住。

此時會出現一種問題，如果人類大腦本身會不斷刪除掉，又是什麼形成記憶。

05設計組織化訊息

學習是建構在一連串的訊息中。如果說學習的本質是改變，那麼改變，就會成為種現象，成為現象的前提是，我們對於信息的理解，例如，當有一串數字出現在你面前，如果沒有賦予意義，就是一串亂碼，例如6616。要讓訊息有意義，有兩種方式：

其一，訊息的組織
其二，賦予意義

當訊息被重新排列後1666，賦予一定的意義，例如牛頓發明了微積分，就是讓訊息重組，並得到一種有效記憶的過程。

又例如，如果要讓一項商品烙印在顧客的腦海中，「文案」就成了一種意義的賦予，怎麼排版，設計視覺元素，就是讓這些文案訊息被有效的組織。

另一項，當教學內容，如果只是單點單點的說明，就難以讓學習者有效的理解這些點，變成很模糊的概念。

所以，會藉由先講出一個大架構，說明這次學習的圖景，我們會經過哪些點，讓這些點並不是單獨的個體，而是在系統裡的一環，只有當學習點成為一幅圖畫時，才會知道，原來，這些知識的意義與重要性。

06學習三型態

學習任何知識都必須達到「有效性」，在這個前提下，你還需要理解每一項知識背後的有效價值，也就是所要創造什麼樣的功能。

前面理解組織訊息的重要性外，接下來，就是訊息對於個人的角色，一但理解你需要這些訊息為你做出什麼樣的改變時，你的學習就會進入到另一種選擇。換言之，在學習前，我們在接受訊息的方式有哪幾種，依據學習度與應變度來看，會劃分成三種類型：

培訓
指導
教育

所謂的培訓，聚焦期望在於，這些訊息能否成為記憶，讓你重複的行為。指導則是依據變化，在不同的情境下，知道該怎麼反應。教育，這是一種深化價值觀的過程。

這些學習類型，會依據你期望達成的學習結果，也就是你希望獲得的「改變」是什麼？

最簡單的判斷方式，當你要讓狗學習臥倒，你會用哪一個詞彙：

培訓狗
指導狗
教育狗

如果是單一重複性的指令，希望達成正確性的動作，這時「培訓」就是好的方式。

又例如，當你面對不同顧客服務時，你會用哪一種方式來做為學習的類型。因為顧客是不確定性，面對多樣性與不確定性的時候，指導就成了主要學習的方式。

07學習不見得成功，但成功都有學習的影子

從學習到改變，最重要的是你是否知道，學習是為了什麼，即便是漫無目標的隨意學習也是一種目標，當學習成為一種負擔時，這種壓力下的學習只會成為一種雜音，你的潛意識會知道這些訊息是不重要的，會喚起你不好的回憶，於是當這些學習內容不再重要時，大腦就會直接刪除掉這些記憶。

競爭激烈的環境中，如果你也只是為了勝出而學習，當這種學習變成一種負擔時，就已經變質。

然而，如果你想要邁向菁英階層，學習就是一項必備基礎。因為當你持續努力後，你才會知道，如果每個人都像你一樣持續努力學習，接下來競爭的，就是誰的運氣比較好。