咖啡加糖嗎

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《華爾街之狼》裡有講句經典：「如果你覺得金錢不重要，那你很快就會破產；就好像如果你覺得你老婆不重要，那麼你們的婚姻很快就會完蛋。」也可以說，當你背棄了一項信念，這些信念隨之喚起那個反向的結果。

《大敗局1》第二案例來分析巨人集團是如何興起到衰敗，或者說，史玉柱是在什麼情況成就了巨人，又是在什麼情況下，把讓巨人走想衰敗。

這次企業案例中可分為兩層來看，一個是個人，也就是史玉柱本身來看；另一方面從企業內部來分析：

01巨人的甦醒

首先，史玉柱成就巨人，其背後都是靠著賭徒式的決定，第一個是當時到深圳時，手裡只有4000元以及他研製的M-6401，當時他提出刊登一則8400元的M-6401廣告，這項決定背後，你可以發現，他試用未來在賭，因為身上根本付不出這麼多錢，事後史玉柱也提到，如果當時廣告沒有效果，只有逃之夭夭。

但因為這次個刊登，讓他在兩個月後賺進10萬，四個月後成為年輕的百萬富翁。

其後，在每次重大決定上，都因為過往豪賭成功的經驗，持續下去賭的性念。卻也一次次的不斷成功。

當時的中國，學歷愈高反而無法做出這種大膽行為，相對於史玉柱來說，因為沒有顧忌，敢想敢衝，致使成功開創出一片天地。

直到後來，為了建設巨人大廈，不斷從38層樓逐步加高到70層，就只是為了爭奪第一高樓的名號。

讓原本只需要兩億元為期2年的工程，一下增加到12億元工程時間6年。這不但成為財務上的缺口，在此期間，對於一家短短三、四年崛起的企業來說，未來還有可能碰到很大的未知數。

最後，巨人集團不斷擴增市場產品線，以及不斷向市場密集式行銷，另一方面，團隊內部的人員，大多都是剛出校園的熱血青年，或者是跳槽過來的雇傭軍，基本上缺乏對於企業忠誠與歸屬感。

另一方面，外國大廠IBM、HP等大型跨國公司開始進入到中國市場，面對好幾十年國際型企業，短短幾年成軍的巨人，不僅在人員上的能力未能相應抗衡，也缺少系統化流程。

02快的背後，你還有團隊嗎

從以上幾點來看，就可以明確看出，巨人的興衰，個人與組織都有著一定關聯，其中，史玉柱也提到，這次巨人的沒落，有幾項原因：

其一，快速擴張
其二，多元化發展

當兩者同時具備時，無疑是讓組織面臨內憂外患的可能性。因為當一間企業在快速擴張的同時，除了外部的硬體、形象品等，更重要的還有內部的人，也就是負責執行的人，是否有足夠的能力跟得上這速度，以及在做出行為的時候，是否知道企業的核心。

同樣多元化發展，是一種選項，但這是一種戰略性布局，換句話說，戰略布局本身必須延續到各項戰術性的項目。對於這些戰術性項目來說，缺少了足夠人員來支撐運作。

不管是組織發展或是個人，都必然會碰到所謂的天花板，如果你要強行突破這片天花板，必然需要足夠的能力。換言之，當你沒有足夠的能力直接到更上一層，最終將會面臨無法適應，導致全談盤衰敗。

這對組織經營者來講，目前你所規劃的人力發展，是現階段能夠負荷。但是，一但要達到3倍業績，或是擴增營業據點，勢必要有所準備。

這準備，必須要詢問你自己，是否都準備好了？

你知道團隊存在目的？
團隊的核心價值是什麼？
我們是靠什麼來贏得市場？
現在最重要的一件事情是什麼？
我們是藉由什麼來運作的？

以上問題是對於團隊內部文化與向心力的建構。你還必須從人才的角度來切入。為了達到未來組織策略的發展，現階段的組織需要什麼樣的變革才能達到那樣？

當清楚知道組織變革的方向後，對於各部門與各職責的任務分工就會產生新的分配與合作。以及對於這樣的人力需求，該怎麼針對個人來做相對應的人才發展計畫，又會是另一項課題。

上述的切入點都是從組織內部來看，那是因為，團隊除了獲利之外，更重要的是團隊裡面的人，只要人還在，即便廠房燒了，還可以再重新打造出相同的效率。一但人沒了，你連生產的可能性都沒有。

03依賴，是為了

從個人的角度來看，巨人的沒落，必須從新回到創辦人的視角來看。

很多人會從過去因為賭性的成功，開始不斷追求高成長，高投入的巨大工程，一切的行為都是為了賭出一個華麗的世界。

因此，有人會稱這種現象較「路徑依賴」。

但這種說法又會有一個問題，如果路徑依賴，那為什麼會朝向多元化的方向發展，甚至連自己都不懂的領域來做。

所以，這背後還有一個關鍵性的切入點，那就是「貪」。

為什麼要選擇醫療這方向來做為發展，其中有兩個原因：

第一，認為這些是未來崛起的新興產業
第二，因為從中可以獲得高利潤

這兩項，用正向的話來看，就是為了組織外來的策略而佈局。用另一角度來看，就是為了賺更多錢。

作為企業經營者獲利本身就是生存的基本功。但是，同樣都是為了賺錢，為什麼他會讓他走向衰敗。

答案就在賭的性格，因為一次次的豪賭，確實讓人享受到歡樂。但卻逐步輕忽了其他潛在的危險。

換句話說，所謂的「路徑依賴」，其實就是把安全感全部交託到過往的經驗。這也證明，卓越領導者，你不去不斷的成長，突破自我遲早有一天會被你過往的成功所蒙蔽，又或者喪失了危機意識。終將如末日王朝般，被外來強權所替代。

可以說，卓越領導者，不僅要讓人們看到「相信」，更要時時刻刻，如履薄冰，時刻僅替自己，現在這樣就真的是最好的嗎，如果最壞的可能，又會是什麼情況。

如果只是因為一時的成就，就讓你感到自負、驕傲或者是不可一世，失敗，也就會在你背後等者讓你跌倒。

這不是說不能夠有驕勝之心，而是，即便有這樣的感覺，也要時刻做出最壞的打算，因為你永遠不會知道，你的對手怎麼在你看不到的地方，一步一步把你擊倒，而這個對手，正是你自己。