咖啡加糖嗎

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這次重新回顧《總裁獅子心》這本大約是在六年前的書店裡，看到的一本書，裡面的一些觀念直到現在也獲益良多。

這本書再說嚴長壽從一名傳達小弟到總裁的經歷，這段時間所面對到的問題，以及出裡是事情時的心態，真的會讓人感覺到，成功並不是沒有道理，因為一些體悟或想法都是普通人難以察覺。書中分為兩個部分，一個是針對過往經歷的體悟，第二部分是針對亞都經營的心路歷程。

這次再度回味這本書後，會想一個問題，我能從這本書中收穫到什麼。這時會發現怎麼能夠學，因為每個時代都有它的條件，包含了天時、地利、人和，不是我們看了這些經歷就能夠走上同樣的成功。因為別人能夠成功，我們模仿複製也未能成功。

例如，今天你叫馬雲、馬化騰再造一個阿里巴巴，或微信都是不可能的，因為一代人有一代的機遇。

那我們從這本書中還能學習到什麼，關鍵在於，他們在面對那些難題時，他們是用什麼樣的心態來面對？用什麼樣的思考模式來解決問題。

只有清楚知道這些人的思考模式後，才能在最關鍵的時候，擁有一項利器。

這次分享的內容分為三個部分，針對人生哲學態度，當我們在面對事情的同時，思想上面的不同見解。

01愈是怕就愈要嘗試

如果你害怕一件事情，那就去了解他，如果永遠逃避，也就永遠會有一到障礙在那邊。在嚴長壽高中時，在他的書桌上寫下一句話：「抱最大的希望，盡最大的努力，做作壞的打算。」

當我們面對困境的時候，一開始就把最壞的情況給想好，假如今天發展成這樣，當心理的期望已經有最壞的打算後，即使發生任何情況，你都能夠坦然的接受。

往往就是因為我們面對突發狀況，沒有想好最糟糕的情況，反而在面對其他突如其來的問題時，更讓我們措手不及，也不會陷入單方面的思考邏輯，以致走向死胡同。

可以說，當面對不確定性，你愈是抗拒，愈會成為自我成長的阻礙。因為每次的危機，都是一次的學習，沒有所謂過不了的難關，只有沒有做好理解它的準備。就像：「抱最大的希望，盡最大的努力，做最壞的打算。」

02垃圾桶哲學

嚴長壽的垃圾桶哲學，是說，把自己當成垃圾桶，把握每一個學習的機會。

當我們愈想要突破自己，非常迫切的想要成長時，「垃圾桶哲學」就扮演了非常重要的角色。

當別人不願意做、不想做的事情，都可以交給我來做。並且在中間整理出學習的機會。

當我們面對道難題出現時，往往會出現兩種反應，第一，把這件事情交給別人來做；第二，這件事情沒人做我來做。

兩種類型的人，可以發現，前者只想到當下的，後者則是看到未來。這種眼界與格局上的差距，也就是造就普通人跟高手之間的差異。高手們即便可以過上好的生活，但他們總是會不斷找麻煩來做，因為在解決問題的過程中，會讓我們多一份視野，多一份看世界的維度，擁有更高的解決問題的方式。

這種垃圾桶哲學，也替嚴長壽在未來的高階職務後，能夠清楚理解各層級所面臨的問題以及心理情況。不只是更能體恤個員工的情況，更也幫助在組織轉換上擁有更多維度的思維。

03氣度，對抗誘惑

每一個人都會有抗拒誘惑的經驗。在嚴長壽擔任美國運通的總務，就分享他對抗誘惑的故事。

當時有英國夫婦想要買狗，於是嚴長壽培這對夫婦到寵物店挑選，當夫婦選好了狗要購買時，老闆壓低聲音跟他說，如果用四千元成交，就會給他一千元。

那時候他月薪只有兩千元，這一千元可以說是半個月的努力。後來嚴長壽還是請老闆用實際的價錢來購買。因為他不希望因為語言不通，行情不熟而花了冤枉錢。

後來那隻狗在兩個星期後，不幸的死掉了，獸醫說當時那隻狗原本就生命。最後也像狗店要老闆退錢。

從這次經驗中，讓他理解到，誘惑是一條不歸路，嚴守操守是非常重要的情操。

另一個是，有次他負責採購，採購商給了他八千元，事後決定把這筆錢直接拿去見總經理，把這樣的情況告訴他。後來貿易商說有人拿了回扣，總經理卻笑著回答說：「那件事情我知道，八千元在我這裡，你要可以拿回去，否則我做員工福利基金。」

雖然只是小事件，但卻對以後的人生發展的路上，發生了很大的影響，它讓我們深深了解在工作的周圍充滿了誘惑與陷阱，一不小心就會走上不歸路。

這些故事也觸動了我，面對任何誘惑事件，都警惕著自己時刻不忘被誘惑的可能性。即使再辛苦，也都是積累下來的成果。

總結

看完這本書後，讓我想起吳寶春所寫的《柔軟成就不凡》裡說到的一句話：「一分夢想、萬分努力、唯勤而已。」

同樣都是從最底層開始，一步一步地往上爬，即便過程中遭遇到許多的風聲，’磨耐，或者挫折，他們都還是保有最大的信心。不斷繼續努力，因為我們知道，我們不僅是再為自己努力，還是在為那些曾經有夢想的人努力。

透過改變世界，讓人們相信改變世界是可能的，世界永遠不缺抱怨，缺的只有我們看世界的心態，以及持續下去的行動。

所以普通人與高手之間的區別，也再從這一些些微的差距下，在時間的積累後，產生巨大的認知斷層。如馬雲所講：「今天很辛苦、明天更辛苦，但後天很美好。絕大多數的人則死在後天的早晨上。」因為知道持續努力未必會有成果，但是如果不努力，連擁有成果的資格都沒有。