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時間與資金是呈相對應的發展,投入越多資金,所換取的用戶數就愈多,相對於時間耗費也就快。

面對互聯網的發展,打破過去時間與空間上的阻礙,使產業發展的邊際成本在某部分趨向於零,也就是在訊息的交流上。

另外,當同平台上有一千多萬的通路商在競爭時,獨特、差異已無法快速掌握到用戶,因為用戶的時間相對有限無法知道這麼多品項。

最終,平台化將使趨向個人化平台,以及大品牌的兩極,使邊際成本的投入才有相對應的收穫。


1
邊際成本

邊際成本只得是在每多生產或每多賣一件產品,所帶來的總成本的增加。邊際成本的結構性改變,是互聯網對傳統經濟最重要的一個衝擊。

例如實體店面最多服務半徑以20公里內的用戶,如果像要服務更多用戶,就只能在20公里外面再開設一家店。把單店的營運成本,加入到每一次的銷售上。「邊際成本」不一定為零,單店是否營利就非常重要。

但是網路店商就不同,基本上只要能聯的上網的地方都可做交易。在初期建置網路店家時,會投入一定額度的成本,但是因為所能覆蓋的用戶數量基本上是無上限。

所以「邊際成本」會不斷的遞減,最終接近於零。換句話說,當你不斷的投入就會達到邊際成本為零的時候。


過去人們再做訊息交流的時候,以電報時代來看,傳遞一封電報是以一個字為多少錢來計算。而到了手機簡訊的時候,因為電信公司大規模的架設通訊,雖然在前期的固定投入巨大,但是邊際成本很低,也就形成簡訊只要用非常少的價錢來支付即可。

到了互聯網時代,在過去的電信基礎上推出即時通訊軟體,使邊際成本趨近於零,也就讓聊天免費。

這種因為互聯網而打破的例子在這行業中不斷出現,如計程車業者面對Uber的衝擊。飯店業者面對Airbnb的挑戰。利用互聯網讓整的邊際成本不斷下降,直到接近於零。

2
零成本後的成本

這也就是為什麼現行網路電商會不斷有人投入。但在眾多賣家都擠到同一平台競爭時,因為產品的質量大家都相同,只能藉由價格來吸引大眾。另一方面,用戶在選擇商品時,很快就能夠從大量商品中挑選出最低價格的產品。

因為這兩個因素使的商家在投入初期的成本後,容易因為商品無法重眾多商品中脫穎而出,而使初期投入無法見效,從而使商品價格進一步下跌。

最終將導致市場兩極化,一極是獨樹一格的品牌或品牌聯盟,一高通路品質下付出巨大成本下的一端;另一端,則是為求用戶而不斷拉低價格的販售店商。


3
互聯往後無所謂的互聯網企業


當互聯網降低了邊際成本,任何人、企業都可以藉由平台來轉作為,人類協作的基本模式,也就是,企業個人化,個人企業化,每個人都可以是通路商、販售商,而用戶的需求將被社群分流,平台將只是入口,吸引人流量的就來自社群特色以及個人化價值影響。也就是說,未來互聯網將使互聯網企業最終轉向個人化。使組織的發展將走向創新技術導向的模式。


 

 

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